English version *** La version française suit ***
We’re aware that some customers are encountering 504 Gateway Timeout errors when accessing Developer Portal API documentation pages while signed in. Our engineering team is actively investigating the root cause.
Rest assured, access to your API credentials remains completely unaffected. You can continue to view and manage your credentials from the Apps page.
Temporary workarounds and details
- You can access API reference pages and download OpenAPI YAML files while signed out of the Developer Portal.
- While signed out, the interactive “Try it” feature will be unavailable. Please note that this feature is limited to Test applications, performs schema validation only, and returns a predefined stubbed response (no requests hit backend systems).
- You can replicate this functionality in your preferred API testing tool or custom code by generating an access token using your Test application credentials.
We apologize for the inconvenience and will provide further updates here as soon as they become available.
Nous savons que certaines personnes reçoivent le message 504 Gateway Timeout lorsqu’elles accèdent aux pages de documentation de l’API du portail des développeurs quand leur session est ouverte. Notre équipe Ingénierie enquête activement sur la cause fondamentale du problème.
Rassurez-vous, l’accès à vos identifiants API demeure entièrement fonctionnel et n’est pas affecté. Vous pouvez continuer à afficher et à gérer vos identifiants à partir de la page Applications.
Solutions temporaires et détails
- Vous pouvez accéder aux pages de référence de l’API et télécharger les fichiers OpenAPI YAML même lorsque votre session du portail des développeurs est fermée.
- Quand votre session est fermée, la fonction interactive « Essayer » n’est pas disponible. Veuillez noter que cette fonction est limitée aux applications de test, effectue seulement la validation du schéma et retourne une réponse simulée prédéfinie (aucune requête n’est acheminée vers les systèmes dorsaux).
- Vous pouvez reproduire cette fonctionnalité dans votre outil de test d’API privilégié ou votre code personnalisé en générant un jeton d’accès grâce aux identifiants de vos applications de test.
Nous regrettons tout inconvénient et communiquerons toute nouvelle information ici dès qu’elle sera disponible.