Bienvenue dans la communauté des développeurs de Postes Canada. Ce forum est votre principale ressource pour le soutien technique, les avis d’interruption et la collaboration entre pairs sur nos API. Notre objectif est d’offrir un environnement productif et professionnel pour vous aider à vous intégrer et à innover.
Important : En accédant à ce forum, en y publiant du contenu ou en y participant autrement, vous acceptez de vous conformer aux lignes directrices énoncées dans le présent code de conduite.
1. Façon de tirer le meilleur parti du forum
Pour obtenir une résolution rapide et exacte :
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Vérifiez les fils de discussion existants et nos documents pour voir si on a répondu à votre question.
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Indiquez la version et l’environnement précis de l’interface API (mise à l’essai ou production) que vous utilisez.
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Limitez les discussions à l’intégration des API. Pour toute question d’ordre général sur la livraison ou les consommateurs, veuillez consulter le site Soutien.
2. Sécurité et protection des renseignements personnels
Pour protéger votre compte et votre clientèle, ne publiez pas de renseignements sensibles.
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Ne publiez jamais vos mots de passe ou vos clés API de production.
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Ne publiez pas les noms, les adresses ou les numéros de repérage de vrais clientes et clients.
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Lorsque vous partagez des fragments de code ou de journaux, remplacez les données sensibles par des espaces réservés.
Remarque : Afin de protéger votre sécurité, Postes Canada se réserve le droit de caviarder ou de supprimer immédiatement des publications contenant des identifiants sensibles.
3. Politique linguistique (Loi sur les langues officielles)
En tant que société d’État, Postes Canada s’engage à vous servir dans les deux langues officielles.
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Vous pouvez publier du contenu en français ou en anglais.
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Nous vous répondrons dans la langue de votre publication initiale dans un délai d’un jour ouvrable.
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Pour nous assurer que l’information est accessible, nous faisons traduire nos réponses dans l’autre langue officielle, habituellement dans un délai de trois jours ouvrables.
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Toutes les annonces et tous les documents de Postes Canada seront fournis en français et en anglais.
4. Normes professionnelles
Nous maintenons une communauté fondée sur le respect mutuel.
En participant, vous acceptez de suivre les règles suivantes :
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Faire preuve de respect : Le harcèlement, le langage incendiaire et les comportements d’exclusion ne seront pas tolérés.
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S’abstenir de publier du pourriel. La publicité, les messages répétés dans plusieurs catégories et le contenu promotionnel seront supprimés.
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Faire preuve de prudence. Bien que nous encouragions le soutien des pairs, Postes Canada ne garantit pas l’exactitude des conseils fournis par les collaboratrices et collaborateurs externes. Utilisez le code d’une tierce partie à vos propres risques.
5. Modération
Pour maintenir la qualité du forum, Postes Canada se réserve le droit de faire ce qui suit :
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Modifier ou supprimer du contenu qui contrevient à ces lignes directrices.
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Désactiver les comptes des utilisateurs qui contreviennent au Code de conduite à plusieurs reprises.
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Mettre à jour ces politiques à mesure que la communauté évolue.
En poursuivant le forum ou en soumettant une publication, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes modalités.